El servicio que cumple dos años, incluye turnos presenciales y digitales de 236 trámites municipales. El 48% del millón de turnos habilitados se gestionaron de forma online vía WhatsApp.
Córdoba 28/02/2024
Redacción La NUEVA Mañana
El Turnero Digital de la Municipalidad gestionó más de un millón de solicitudes a dos años de su implementación.
La Municipalidad de Córdoba dispone de 236 servicios y trámites que pueden gestionarse de manera online a través del Turnero Digital.
En el 2022, se registraron casi 400 mil solicitudes, alrededor de 530 mil el año pasado y en el transcurso de este ya superan los 70 mil.
El Turnero forma parte de un conjunto de políticas públicas pensadas a corto plazo para mejorar la calidad de vida a las y los vecinos y ahorrar tiempos de espera; y en el largo plazo con la idea de transformar a la ciudad de Córdoba en una Smart City.
“Estamos convencidos de que las herramientas digitales ayudan a obtener más y mejores respuestas del municipio. El uso masivo del turnero nos demuestra cómo un recurso sencillo y accesible contribuye a integrar y conectar a las personas de manera eficiente con los servicios que necesitan. Estos son ejes centrales de la gestión del intendente Passerini”, resaltó el secretario de Ciudad Inteligente y Transformación Digital, Ignacio Gei.
Gracias a este servicio, los vecinos de la ciudad de Córdoba pueden solicitar un turno de forma presencial en 36 centros de atención, entre los que se encuentran los 16 CPC y el Palacio 6 de julio.
También interactúa de manera online vía WhatsApp a través de VecinOn al teléfono +54 9 3516 10-0444, o telefónicamente en el 0800-888-0404 para la atención y realización de trámites de servicios como Registro Civil, Tránsito, Obras Privadas, Catastro, entre otros.
Entre los turnos más solicitados se destacan los de renovación de licencia de conducir particular tanto para autos como para motos, seguidos por la solicitud del nuevo ejemplar de DNI.
Actualmente, el turnero registra un 48% de atención online a través del chatbot vía WhatsApp, lo cual resulta de utilidad para aquellos vecinos que, por distintas razones, no pueden realizar el trámite de forma tradicional.
Además, al finalizar la consulta, el servicio dispone del envío de una encuesta de satisfacción en donde se puede llegar a conocer el nivel de satisfacción del vecino. En ese espacio, cada usuario puede dejar su comentario y/o sugerencia respecto a su experiencia con el proceso y la información presentada.
De este modo, y a partir de la experiencia de los cordobeses, se continúa optimizando la atención a los ciudadanos, con procesos cada vez más claros, sencillos y rápidos, haciendo foco en las necesidades planteadas, lo que hace que el sistema presente hoy una calificación de 4.5 sobre 5 entre más de 6 mil respuestas.
El Servicio Meteorológico Nacional pronosticó para Córdoba y alrededores para este fin de semana lloviznas durante buena parte del sábado. El mejoramiento al final del día se prolongará al domingo, anunciándose una jornada agradable, con cielo parcialmente nublado.
La explosión ocurrió este lunes a la noche en la cocina del local ubicado en barrio Avellaneda. El joven fue internado en el Instituto del Quemado y tiene el 32% del cuerpo afectado por el fuego. Una mujer también sufrió lesiones pero fue dada de alta tras ser atendida.
Los pasivos provinciales serán los primeros en cobrar sus haberes, a partir del viernes 1° de marzo. En tanto los trabajadores activos de la Provincia empezarán a percibir los salarios de febrero desde el lunes 4 de marzo y hasta el miércoles 6.
Sebastián Tejerina, papá del joven de 18 años que murió en el trágico incendio en un edificio de barrio Nueva Córdoba, estuvo en Córdoba y regresó a Jujuy con el cuerpo de su hijo.
Los datos fueron suministrados por la Dirección de Epidemiología, dependiente del Ministerio de Salud. El número de contagios asciende a 22.681 a lo largo de la temporada en la provincia, mientras que suman 24 las personas fallecidas en este período.
El siniestro ocurrió este sábado por la tarde en la localidad ubicada en el departamento Sobremonte. No se registraron personas evacuadas ni lesionadas.
La convocatoria está destinada a quienes expresaron su intención de adoptar a niñas, niños y adolescentes con alguna problemática de salud o que tengan entre 12 y 17 años; y a quienes manifestaron su flexibilidad adoptiva para poder ser convocadas en algún caso distinto al que señalaron.
Alcanza tanto a los usuarios de EPEC y a los hogares que reciben el suministro a través de las 204 cooperativas que prestan el servicio en toda la provincia. El 40% de los usuarios está registrado en la categoría más alta y paga la tarifa plena.
Según informó el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), las ventas en centros de compras se redujeron 18,4% interanual en febrero de 2024: 18,2% en la Región Gran Buenos Aires y 18,6% en el resto del país.
Este jueves la Confederación convocó formalmente a la movilización el miércoles próximo por el Día del Trabajador y la Trabajadora. La marcha será en la previa del segundo Paro General previsto para el 9 de mayo en rechazo a las medidas económicas aplicadas por el Gobierno nacional.
Se realizaron numerosos allanamientos ordenados por el fiscal Guillermo González. Entre los últimos tres detenidos, hay un inspector municipal con cargo jerárquico y dos empleados de la Sección Espectáculos Públicos. Están acusados de integrar la banda liderada por el ex comisario Gustavo Folli.
Agentes de la Fuerza Policial Antinarcotráfico encabezaron el procedimiento que terminó con la aprehensión de tres mujeres y dos hombres. Fueron cerrados cinco puntos de venta y se secuestraron estupefacientes.
