Buenos Aires: pidió un médico a domicilio pero llegó un ladrón
El viernes a la noche una familia vivió un episodio de inseguridad alarmante cuando llamaron a su médica prepaga Osde para solicitar un médico a su domicilio y se presentó en la casa un ladrón que a punta de pistola les robó dinero y algunas de sus pertenencias.
El incidente tuvo lugar a la altura de la calle Zapiola al 600, entre las calles Federico Lacroze y Olleros, en el barrio porteño de Colegiales.
"Nos amenazaba todo el tiempo con el arma, que nos iba a matar", lamentó Carolina. El hombre acompañó al ladrón hasta una habitación de la casa que usan como un estudio donde tienen algo de dinero. Le dieron sus celulares y billeteras, según informó diario Perfil.
"Lo que menos esperás cuando llamás a un médico es que te aparezca un chorro o alguien con un arma que te puede matar, a tu familia, a tu hija, no te puedo explicar lo que sentí", expresó la mujer a Radio Continental.
Carolina sospecha que se produjo algún tipo de filtración en el call center de OSDE: "Yo creo que sí. Algo de eso hay, porque la verdad yo llamé desde mi celular. Pensar que mi celular podría haber estado pinchado como me dijeron yo la verdad que dudo, la verdad no sé, es una posibilidad también pero que sé yo. Más me suena a que hay un filtro de información desde OSDE, que le han hackeado su sistema". "No deja de ser terrible que uno no puede confiar. Ya llamás a un médico y vienen a matarte", resumió Carolina.
OSDE emitió un comunicado en el que relató los hechos ocurridos. Este es el texto completo:
"Frente a los hechos de carácter policial de público conocimiento, nos vemos obligados a ofrecer un relato cronológico de lo ocurrido.
El viernes 24 a las 21.01 recibimos el llamado de una socia solicitando un médico pediatra a domicilio para su hija por un cuadro de dolor abdominal. A las 21.41 la socia volvió a llamar para avisar que había sido asaltada en su domicilio, OSDE le ofrece una ambulancia y ella la rechaza y anula el pedido médico. A las 21.47 el coordinador médico, preocupado por la salud de la menor, reitera el ofrecimiento de la pediatra, que ya estaba en zona. A las 22.01, luego de identificarse, finalmente la médica ingresa al domicilio junto con la policía. La menor fue atendida por un cuadro de gastroenteritis.
El mismo día en que ocurrió el hecho, recibimos 3.702 llamadas de urgencias y se realizaron 2.347 visitas médicas a domicilio. El promedio anual es de 1.180.000 visitas. Estos números hablan de la seguridad que ofrece el sistema de comunicaciones encriptadas de urgencias, utilizado entre la base y los médicos.
A la vez, hemos iniciado investigaciones, tanto internas como con las prestadoras de servicios telefónicos. Toda la información y las grabaciones de las llamadas han sido puestas a disposición de la comisaría 31, con el doble objetivo de esclarecer el hecho a la brevedad y llevar seguridad y confianza a los más de dos millones de afiliados que nos confían cotidianamente su salud".