Adicciones en cuarentena: 1.101 personas atendidas de manera virtual
El secretario de Prevención y Asistencia de las Adicciones del Ministerio de Salud, Darío Gigena Parker, participó este jueves en la Legislatura provincial de una reunión virtual de la Comisión de Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones, presidida por la legisladora Silvia Paleo.
En el encuentro el funcionario precisó que desde el inicio del aislamiento obligatorio, el 20 de marzo pasado, la oficina atendió de modo virtual a 1.101 personas.
En ese sentido, el funcionario detalló la puesta en funcionamiento de un Chatbot para WhatsApp para realizar consultas al 351 3651926 y otra línea para solicitar el inicio de un tratamiento o reprogramar turnos al 351 3810583 (Centro Asistencial Córdoba).
“Desde el inicio del aislamiento obligatorio nuestro equipo ha realizado 7.619 llamados, 3.603 prestaciones y hemos atendido a 1.101 personas”, detalló.
Gigena Parker indicó además que para solicitar una entrevista por problemas de consumo de drogas, el Programa de Prevención Territorial habilitó el Whatsapp 351 2827701. Y aseguró que el gran desafío fue adaptarse al modo virtual en muy poco tiempo, para poder darle continuidad a los tratamientos ya iniciados.
“Continuamos brindando la misma atención, pasando del modo presencial a virtual, y hemos logrado que el 70 por ciento continúen con los tratamientos”, celebró.
En cuanto a la modalidad de trabajo, el secretario detalló que “contactamos a los pacientes, y brindamos atención de turnos programados individuales y grupales, a través de Zoom o Skype, y a través de nuestras líneas telefónicas”.
Por otra parte, Gigena Parker señaló que continúan funcionando con normalidad la Comunidad Terapéutica Pública de San Francisco y la de Santa María de Punilla, para rehabilitación de adicciones. “Se trata de un servicio esencial, central, sobre todo en el contexto de la pandemia. Funciona siguiendo las pautas de un protocolo aprobado por el COE, el protocolo 34”, indicó.