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title: "El Programa Turista Protegido asiste al visitante durante el receso invernal"
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description: "Controles en destinos turísticos, asesoramiento e información a turistas buscan que las compras y contrataciones realizadas por los visitantes sean seguras."
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category_description: "Noticias generales y de actualidad de la Provincia de Córdoba, República Argentina. Clasificadas en sub secciones de política, economía, sociedad y judiciales,"
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# El Programa Turista Protegido asiste al visitante durante el receso invernal

![turismo córdoba Capital](/download/multimedia.normal.84fb59f101c3f032.74757269736d6f2063c3b372646f6261204361706974616c5f6e6f726d616c2e77656270.webp)

*Uno de los objetivos del programa es desarrollar acciones preventivas. Foto: gentileza Municipalidad de Córdoba*

El **Ministerio de Industria, Comercio y Minería** informó que en el marco del Programa “Turista Protegido”, personal especializado de la **Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial**, se encuentra desde este fin de semana y hasta fin de julio, recorriendo los distintos valles y puntos turísticos de Córdoba.

Uno de los objetivos del programa es desarrollar **acciones preventivas**. a la hora de contratar o alquilar una propiedad, alertando y brindando información y recomendaciones a los visitantes que eligen a Córdoba durante el receso invernal para que tengan relaciones de consumo seguras y eviten ser víctimas de **posibles estafas**.

También, se realizan **controles para que los comercios y proveedores**de diferentes servicios cumplan con lo establecido en la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.

En cuanto a los proveedores gastronómicos, se constata que exhiban en la entrada principal del establecimiento la lista completa de precios de los productos y que ofrezcan una carta virtual por mesa disponible para las usuarias y usuarios.

### Recomendaciones para los turistas

- Evitar contratar o alquilar propiedades a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Marketplace), telefónicamente o WhatsApp.
- Evitar alquilar propiedades en la vía pública sin conocer su estado y condiciones.
- Verificar que el proveedor del alojamiento figure inscripto en los registros de la Secretaría de Turismo de la localidad o ante la Agencia Córdoba Turismo. (https://www.cordobaturismo.gov.ar/donde-alojarme/).
- Cerciorarse de la existencia de la propiedad (google maps, consultar en comercios aledaños, etc.).
- Contratar servicios por escrito. Si es telefónicamente o por internet, solicitar número de gestión, datos de la persona que atiende y domicilio físico de la empresa o del titular de la propiedad.
- Exigir ticket o factura de compra.
- Al abonar mediante transferencia o depósito, controlar que los datos bancarios coincidan con los del titular del inmueble.
- Reclamar el reintegro de la seña si el inmueble y/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.
- Verificar que los precios de productos y/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.
- Al comprar con tarjeta de crédito, no perderla de vista y verificar el cupón antes de firmarlo.
- Se prohíben los recargos en compras efectuadas con tarjeta de débito o crédito, en un solo pago).
- Controlar resúmenes de tarjetas de crédito. Tienes 30 días para realizar el desconocimiento de una compra no efectuada.
- Al contratar actividades recreativas, chequear el listado de prestadores habilitados en la Web de la Agencia Córdoba Turismo (https://www.cordobaturismo.gov.ar/prestadores-en-cordoba/).

El director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, **Daniel Mousist**, al referirse al programa “Turista Protegido”, explicó que se lleva adelante “en todos los valles serranos para acercar asesoramiento, información y protección a los turistas que visitan nuestra provincia en este receso invernal a los fines que puedan tener unas vacaciones sin problemas en sus relaciones de consumo”.

Por consultas, reclamos y denuncias, contactarse con la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia: al teléfono 0800-444-5698 (de lunes a viernes de 9 a 13 y de 17 a 19); E-mail: defensadelconsumidor@cba.gov.ar – defensacba@gmail.com; Facebook: Defensa del Consumidor Córdoba;  
Instagram: @defensadelconsumidor.cba.

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