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title: "Ciberdelito: Defensa del Consumidor pidió información a bancos"
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description: "Ante el incremento de los fraudes bancarios y maniobras ilícitas realizadas por terceros, se les requirió a los bancos que acrediten el cumplimiento de la normativa establecida por el BCRA."
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  - "defensa del consumidor"
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# Ciberdelito: Defensa del Consumidor pidió información a bancos

![ciberdelito by prensa Gobierno](/download/multimedia.normal.9841711b7a57776e.646566315f6e6f726d616c2e6a706567.jpeg)

*Aumentan las denuncias sobre ciberdelitos. Imagen ilustrativa - prensa Gobierno de Córdoba*

La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Ministerio de Industria, Comercio y Minería de Córdoba**cursó escritos a todas las entidades bancarias que operan en la provincia**, a los fines de que acrediten el cumplimiento de la normativa dictada por el Banco Central de la República Argentina y la Guía de Supervisión para la Ciberseguridad y Ciberresiliencia.

Esto, ante**las numerosas denuncias por ciberdelitos,** se informó oficialmente. Ahora los bancos tienen cinco días hábiles para responder al requerimiento.

“Las acciones de oficio**se libraron ante el incremento de los fraudes bancarios cometidos por terceros, y de maniobras ilícitas que perjudican a los usuarios y usuarias”**informó el organismo provincial.

Por otro lado, la oficina estatal recomendó a los usuarios no facilitar a terceros la tarjeta de débito o crédito, su numeración, código de seguridad y/o pin; no divulgar las claves o datos personales; al momento de pagar no perder de vista el plástico ni entregarlo a un tercero**; antes de firmar el cupón, controlar el monto de la compra y modalidad de pago**; recordar que no se deben recargar intereses en compras realizadas mediante tarjeta de débito o tarjetas de crédito en un sólo pago; controlar los movimientos de la cuenta bancaria con frecuencia; **y si se detectan consumos no realizados, impugnarlos ante la entidad bancaria y la administradora del plástico, por escrito, dentro de los 30 días de la recepción del resumen.**

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